Трансфери: як шукати та бронювати?

Якщо ви не маєте можливості переглянути відео, ознайомтесь, будь ласка, з текстовим варіантом інструкції. 

Крок 1: Пошук трансферів

1. Перейдіть до вкладки "Трансфери" на головній сторінці.

2. Виберіть тип маршруту: 

У формі пошуку оберіть тип маршруту:  

• "В один кінець"  
• "Туди і назад"  

3. Виберіть пункти подачі та призначення:  

Можна  вказати  аеропорт, місто, вокзал, порт або готель.  Або використайте функцію "Вибрати на карті" і оберіть пункт подачі або призначення на карті. Наприклад, McDonalds в Кемері.

4. Вкажіть дати:  

У календарі оберіть дату або дати подачі трансферу. Бронювання трансферу можливе не пізніше, ніж за 24 години до його подачі.

5. Зазначте кількість пасажирів:  

Оберіть кількість дорослих та дітей. Зазначте вік дітей на момент поїздки. Максимально дозволена кількість пасажирів в одному автомобілі - 20.

6. Натисніть "Пошук".

Крок 2: Робота з результатами пошуку 

1. Перегляньте отримані результати: 

У результатах пошуку відображені маршрут на карті та всі доступні автомобілі за вказаним маршрутом.

Біля кожного трансферу є кнопка Деталі для відображення детальнішої інформації про трансфер: клас авто, опис, мова водія, вартість додаткових послуг.

2. Оберіть потрібний автомобіль та натисніть кнопку Бронювати

Крок 3: Бронювання трансферу

1. На сторінці Бронювання внесіть:

• адресу подачі (за потреби), 
• якщо трансфер бронюється з аеропорта чи в аеропорт - номер рейсу та час прильоту або вильоту рейсу.

При бронюванні трансферу із аеропорту, час очікування автомобіля - 90 хвилин з вказаного часу прильоту. При бронюванні трансферу в аеропорт  система автоматично призначить автомобіль за 4 години до вильоту, час очікування туристів у місці подачі - 15 хвилин. 

Наприклад, якщо час вильоту 08.00, внесіть у поле час відправлення - 08.00. Трансфер автоматично буде призначений на 04.00 (за 4 години до вильоту). Водій приїде за туристами о 04.00 та очікуватиме їх до 04.15.

• якщо у бронюванні є діти, оберіть для них бустер чи дитяче крісло. Для дітей до 12 років рекомендуємо бронювати дитяче крісло або бустер, оскільки водій може відмовитись перевозити пасажирів
• дані  туристів. 
• оберіть схему оплати: від агента чи від туриста; 
• за потреби змініть комісію (збільшити або зменшити) чи застосуйте купон;
• введіть електронну пошту та телефон туриста; рекомендуємо вносити мобільний номер телефону одного з туристів, в якому є прив'язка до месенджерів, бажано - WhatsApp, бо саме за цим номером водій контактуватиме з пасажирами, якщо виникнуть питання або форс-мажорні обставини;
• додаткові побажання;
• за необхідністю зверніться до служби підтримки, натиснувши іконку чату в правому нижньому куту;
• натисніть "Далі: перевірка даних".

2. Перевірте внесенні данні: 

На сторінці перевірки даних перегляньте внесену інформацію. За потреби натисніть "Змінити дані" та поверніться на попередню сторінку.  Уважно ознайомтесь з умовами  бронювання та позначте пункт, що ви ознайомлені з відповідними умовами та погоджуєтесь з ними.  Потім натисніть "Бронювати".

3. Завершіть бронювання: 

Підтвердження бронювання надійде на email, вказаний при бронюванні. Замовленню буде присвоєний номер, за яким ви можете знайти його у розділі Меню > Робота з клієнтами > Бронювання. За потреби можна внести зміни в створене бронювання.

4. Оплатіть бронювання та отримайте ваучер:

Створене бронювання необхідно сплатити до вказаної кінцевої дати.

Якщо ви не сплатили бронювання протягом вказаного терміну,  воно буде автоматично анульовано без жодних штрафних санкцій. 

Після  здійснення повної оплати, ви зможете знайти, завантажити та роздрукувати ваучер на сторінці відповідного бронювання у розділі Меню > Робота з клієнтами > Бронювання.