Як працює автоануляція та ануляція агентом, туристом?
Якщо ви не маєте можливості переглянути відео, ознайомтесь, будь ласка, з текстовим варіантом інструкції.
Автоануляція - це гарантоване безкоштовне скасування бронювання у випадку його несплати .
Як працює автоануляція?
При бронюванні тарифу "Скасування без втрат" у вас є можливість не вносити оплату до закінчення строку дії безкоштовного скасування.
При бронюванні незворотного тарифу у вас є 2 години для внесення 100% оплати.
В обох випадках, якщо оплата протягом вказаного часу не надійшла, бронювання буде автоматично анульовано без жодних штрафів.
Якщо ви вирішите скасувати бронювання до настання таймліміту, це можна зробити без штрафів:
- Перейдіть до розділу Меню > Бронювання в агентському кабінеті та оберіть потрібне бронювання
- Натисніть кнопку Відмінити бронювання у замовленні та анулюйте бронювання без штрафів.
На головній сторінці розділу Меню > Бронювання та у самому бронюванні є таймер з відліком часу до кінцевого строку оплати заявки (дата та час автоануляції) , якщо це тариф "Скасування без втрат" і зворотній відлік двох годин у випадку незворотного тарифу
Якщо бронювання створено туристом на власному сайті агента, чи спрацює автоануляція?
Так, для бронювань, створених на вашому власному сайті, або при схемі оплати В2В2С (від клієнта, за вашим посиланням) також діють вказані вище умови автоматичної ануляції у разі несплати туристом 100% потрібної суми.
Безкоштовна автоматична ануляція стосується бронювання абсолютно всіх продуктів Unit travel: подорожей, готелів, авіаквитків, трансферів, екскурсій та оренди автомобілів.